Selinho --> Tri Legal!

Recebi essa graça de selinho da amiga Joana do blog:



Regrinhas:

1- Exiba a imagem do selo “Teu Blog é Tri Legal” que você acabou de ganhar!

2- Poste o link do blog que te indicou.

3- Indique 8 blogs de sua preferência.

4- Avise seus indicados e publique as regras.

Os 8 escolhidos:

1--> http://www.aotoquedoamor.blogspot.com/
2--> http://batonetc.blogspot.com/
3--> http://ritinhaleal.blogspot.com/
4--> http://gleicianefcs.blogspot.com/
5--> http://sulamemacedo.blog.uol.com.br/
6--> http://vanderleiaadoradora.blogspot.com/
7--> http://tykynha-amobordar.blogspot.com/
8--> http://fabioartesanatocruz.blogspot.com/

Crase Fácil e Descomplicada

(fonte: http://falabonito.wordpress.com/page/5/)

Fidelização Total

Fidelização significa lealdade

Lealdade é um sentimento adquirido pelo relacionamento através do tempo. É um sentimento que envolve confiança, emoção e apreço. Empresas bem-sucedidas em encantar seus clientes, entendem que esta relação de lealdade começa com a satisfação pelos serviços prestados.

Contudo, satisfazer o cliente exige compromisso e disciplina por todos os membros da equipe. É necessário entender o cliente como um ser humano com aspirações e necessidades particulares. E isso requer atenção e comprometimento contínuos.

A organização não pode pensar que o cliente está interessado tão somente naquilo que ela quer oferecer. O cliente possui necessidades conscientes e inconscientes. A empresa bem-sucedida cria um elo emocional com o cliente para atendê-lo plenamente! Do mesmo modo que elos de confiança, amor e lealdade são criados entre pessoas, porque há empatia e compreensão mútuas, elos de lealdade são criados entre clientes e marcas. Quando é construída uma relação emocional entre o cliente e uma marca está estabelecida a fidelidade entre as partes.

Clientes satisfeitos percebem que a empresa os acolhe. Procura conhecê-los individualmente e cria produtos, serviços, e conceitos inovadores. Ser atendido de modo personalizado é o grande valor agregado. O cliente dá-se conta que ele não é parte de um conjunto uniformizado. Ele se sente valorizado, importante, diferenciado. A prática permanente destes atributos gera a fidelização total do cliente.

Carlos Wizard Martins

Selinho de amizade do novo amigo Fabio

Blog:
http://fabioartesanatocruz.blogspot.com/

Parabéns para a amiga Sandra!

Selinho oferecido pelo blog Ao toque do amor.

Que o Senhor, me dê sabedoria para que eu semeie e espalhe com amor a Sua palavra .
Que Deus abençõe cada um de vocês!

Precisamos uns dos outros

Havia uma garotinha que gostava de passear pelos jardins...
quando um dia vê uma borboleta espetada em um espinho.
Muito cuidadosamente ela a soltou e a borboleta começa a voar para longe.
Então ela volta e lhe diz:
- Por sua bondade, vou conceder-lhe seu maior desejo.
A garotinha pensou por um momento e replicou:
- Quero ser feliz.
A borboleta inclinou-se até ela e sussurrou algo em seu ouvido e desapareceu subitamente.
A garota crescia e ninguém na terra era mais feliz do que ela.
Sempre que alguém lhe perguntava sobre o segredo de sua felicidade, ela somente sorria e respondia:
- Soltei a borboleta e ela me fez ser feliz.
Quando ela ficou bem velha, os vizinhos temeram que o seu segredo fabuloso pudesse morrer com ela.
- Diga-nos, por favor - eles imploravam - diga-nos o que a fada disse.
Agora a amável velhinha simplesmente sorriu e disse:
- Ela me disse que todas as pessoas, por mais seguras que pudessem parecer, precisavam de mim!"
Na verdade...
Nós todos precisamos uns dos outros, eu por exemplo preciso de você... do seu carinho e da sua amizade.
Mas não se esqueça:
Amizade é sempre querer a pessoa que ama ao seu lado.
Amizade não é ocasional interessada ou pretensiosa.
Amizade é para ser constante e para sempre.
Quando você ajuda alguém, por mais pequeno que seja, você está liberando felicidade para sua vida.
Felicidade implica em ajudar o próximo, se doar.
Se você ainda só quer receber, a tal felicidade nunca lhe baterá a porta.

Extraído do livro Anjo Bom- Clara Athayde


(recebido por e-mail da amiga Carmem)

O blog da Ritinha está de cara nova!!!

Proibida a venda de formol

A medida foi adota tendo em vista o uso inadequado deste produto em procedimentos de estética. O formol vinha sendo utilizado indiscriminadamente em procedimentos popularmente conhecidos como “escova progressiva”, com a finalidade de alisar os cabelos acarretando sérios riscos à saúde. A adulteração de produtos cosméticos, com adição de formol, por exemplo, já é considerado crime hediondo pelo Código Penal Brasileiro.

Está proibida em todo o país a venda de formol em drogaria, farmácia, supermercado, armazém e empório, loja de conveniência e drugstore. De acordo com a RDC 36/09 aprovada pela Diretoria Colegida da Anvisa, o formol, ou formaldeído (solução a 37%), não pode estar disponível em nenhum destes estabelecimentos.

Os estabelecimentos abrangidos pela resolução terão o prazo de 180 (cento e oitenta) dias para promover as adequações necessárias.


(fonte: http://www.crfmg.org.br/)

Parabéns Gleici

Selinho:



Blog da minha amiga:

"Habilidade

só

se

ganha

fazendo."

Que ótima notícia!!!

Anvisa vai incluir os antibióticos entre os medicamentos de uso controlado

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) vai incluir os antibióticos entre os medicamentos de uso controlado, com registro obrigatório de dados da receita, como forma de combater seu uso indiscriminado e resistência das bactérias às drogas. No Brasil, para alguns tipos de bactérias, em até 40% dos casos já há resistência a determinados antibióticos.

Nova regra veta celebridade em propaganda de remédio.

Segundo a Organização Mundial da Saúde, cerca de 50% das prescrições mundiais de antibióticos são incorretas.

Para o diretor-presidente da Anvisa, Dirceu Raposo de Mello, a medida é consenso na diretoria do órgão e deverá ser implementada no segundo semestre deste ano. Para isso, bastará a inclusão dos antibióticos na portaria que estabelece as drogas sujeitas a controle especial, explicou. “Já há um consenso. As infecções comunitárias no Brasil estão crescendo porque há uma falta de regulamentação muito grande sobre os antibióticos”, admite Mello.

Atualmente os antibióticos só podem ser vendidos com receita, mas na prática isso não é cumprido, como demonstrou pesquisa realizada pelo Conselho Regional de Farmácia de São Paulo. Com a inclusão dos antibióticos entre as drogas sujeitas a controle especial, a sistemática será igual à já adotada para o controle de psicotrópicos, por exemplo. Além de exigir a apresentação da receita, as farmácias serão obrigadas a recolher dados da prescrição e notificar a venda eletronicamente à Vigilância Sanitária.

A receita deverá ser carimbada, para evitar nova utilização, ou recolhida. As farmácias, então, ficarão obrigadas a repassar os dados à Vigilância Sanitária, que poderá saber, por exemplo, se determinado médico estaria exagerando nas receitas de um determinado produto para um mesmo paciente. Aquelas farmácias que não cumprirem as disposições estarão sujeitas a punições, como multas e até interdição do estabelecimento, já válidas hoje para quem não cumpre o controle exigido para outros remédios. As informações são do jornal "O Estado de S. Paulo". (Fonte: O Estado de São Paulo)

(FONTE: http://www.crfmg.org.br/)

(figura fonte: net)

***

Muito interessante essa matéria!!! Acho até que está demorando muito para isso acontecer! De uns tempos pra cá venho muito comentando sobre isso: como pode um classe de medicamentos tão importante não receber a devida atenção! Lógico que as más práticas na farmácia e na área médica vêem contribuem muito para o problema relacionado com os antibióticos, como a resistência microbiana. Mas isso tem que acabar! E logo!!! Com certeza um assunto muito sério que diz respeito à saúde mundial. Eu assino em baixo! =D

Um pouco de português...

Retornar ou Responder uma Ligação?

... do Blog: FalaBonito - A Construçao de um Imaginário Linguístico.

Visitam o blog, ele é muito bom!!!

(fonte: http://falabonito.wordpress.com/2008/04/17/retornar-o-responder-uma-ligacao/)

Retornar é educado

Por Ramon Barros

Uma das grandes reclamações que ouço nas empresas é a falta de retorno de clientes, parceiros, prestadores de serviços, entre outros. Estes profissionais que não respondem sequer pensam no trabalho e no tempo dedicados para a elaboração de projetos e orçamentos a fim de atendê-los de forma rápida.

Ao recebermos de maneira gentil a solicitação de um consumidor, automaticamente damos prioridade para atender suas expectativas e necessidades. Por que, então, alguns indivíduos agem com descaso sem ao menos retornar os e-mails, telefonemas, cartas, etc.? A resposta é simples: falta de educação. É preciso ter dignidade e respeito com os parceiros profissionais e responder, mesmo que o projeto ou orçamento não tenha sido aprovado – isso demonstra ética e respeito.

E por também desenvolvermos a ética, o equilíbrio e o relacionamento interpessoal positivo, vamos tentar ajudar os que não respondem, pensando, de forma muito justa, que eles não encontraram a melhor maneira, por exemplo, de dizer que tal orçamento ou projeto não foi aceito pela diretoria de sua empresa.

A principal dica é retornar o contato imediatamente, pois, em alguns casos, o prestador de serviço pode ter feito previsões em sua equipe, estoque e logística para atender à solicitação. Existem formas educadas de escrever uma resposta por e-mail, como: “Seu orçamento, no momento, não está dentro de nossas possibilidades de investimento”, “Estamos avaliando outros orçamentos e entraremos em contato em breve” ou também “Sua proposta não preencheu as expectativas atuais de nossa empresa”. Seja qual for a resposta, sempre deverá ser acompanhada de “Agradecemos sua atenção” ou “Muito obrigado por sua disponibilidade em nos atender”.


Texto extraído do artigo Retornar é educado, do consultor de vendas Ramon Barros.

(fonte: Material publicado na e-zine do site http://www.motivaonline.com.br”)

(fonte: net)

Aos meus queridos amigos...

Que hoje se realize o que você quer.

Que a Paz de Deus

e o frescor do Espírito Santo

estejam em seus pensamentos,

domine a noite em seus sonhos

e seja sobre todos os seus medos.

Que Deus se manifeste de uma maneira

jamais experimentada por você.

Que seus desejos sejam atendidos,

inclusive seus sonhos mais íntimos

e suas orações sejam respondidas.

Minha oração é

para que você tenha mais Fé.

Minha oração é

para que seus espaços sejam aumentados.

Minha oração é pela sua Paz,

Cura,

Saúde,

Felicidade,

Prosperidade,

Alegria

e um Verdadeiro e Eterno Amor a Deus."

(recebido por e-mail da prima Paula)

André,

Amorzinho da Vivi...

neste Dia dos Namorados quero lhe dizer que...

☆

☆ QUERIDA(O) AMIGA)O) ☆

Quero agradecer a todos que vieram me fazer uma visitinha e deixaram recadinhos nesses últimos dias. Ando muito ocupada e sem tempo para o meu blog e para visitá-los! Muito obrigada pelo carinho de todos!!! Fico super feliz em vê-los por aqui!!!
beijinhossss =D


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　　　Você sempre é lembrado!
　　　Você sempre é importante!
　　　Você sempre é amado!
　　　Você sempre é especial!
　　　E não importa se a nossa
　　　amizade é virtual ...
　　　te adoro da mesma forma.
　　　Muito obrigada pelo carinho!!!

　　　　　　　(♥) 　　　　　　　　　　　　　　(♥)